Ваш город Москва?

Условия продажи товаров на Маркетплейсе

ТЕРМИНЫ

Активация — действие Маркетплейса по открытию функциональности в Личном кабинете Клиента на Сайте и в мобильном Приложении

Договор, Условия, Условия продажи товаров — настоящий договор-публичная оферта для Клиентов, приобретающих/арендующих товары на Сайте или в мобильном Приложении или интересующихся данными товарами для приобретения/взятия в аренду, на условиях, указанных ниже, расположенный(-е) на сайте www.valid.space и в мобильном Приложении valid.space

Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента на приобретение или взятие в аренду и доставку Товара по указанному Клиентом адресу в согласованный с Продавцом срок.

Карточка товара — совокупность информации и сведений о товаре Продавца на Сайте, включая изображения товара, текст с описанием его характеристик, цены и условий продажи, а также информацию о Продавце и изготовителе товара.

Клиент — физическое лицо, приобретающее товар у Продавца на Сайте (либо указанное в качестве получателя товара) для личных и семейных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Корзина — раздел Личного кабинета на Сайте и в мобильном Приложении, куда Клиент может добавлять Товары, которые он собирается приобрести.

Личный кабинет — персональная страница Клиента на Сайте и в мобильном Приложении, содержащая информацию о Заказах у Продавца и о Продавце.

Маркетплейс, МП — ООО «Валид», администратор Сайта и мобильного Приложения.

ООО «Валид» выступает в качестве агента Продавца при реализации Товаров на Сайте и в мобильном Приложении.

Сайт — агрегатор информации о товарах, администратором которого является МП, размещенный в сети Интернет по адресу: www.valid.space.

Мобильное Приложение — программное обеспечение, разработанное Администратором Сайта для мобильных устройств, доступное в магазинах приложений RuStore, AppStore и Google Play, представляющее собой клиентскую версию Сайта и обеспечивающее доступ к его функционалу.

Платформа — совокупность Сайта и Мобильного Приложения.

На Платформе представлены товары, доступные для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов. Функции Платформы, доступные Клиенту, определяются Маркетплейсом.

Продавец — лицо, размещающее Карточки товара на Платформе с целью их дальнейшей реализации, в том числе сдачи в аренду, Клиентам от имени и по поручению Продавца.

Статус заказа — текущее состояние Заказа, отображаемое на Платформе в соответствии со Статусной моделью

Статусная модель — определенная Маркетплейсом последовательность Статусов заказа, отражающая движение Заказа на Сайте

Сторона — Маркетплейс или Клиент

Стороны — Маркетплейс и Клиент

Товар — объект вещного права, который Продавец разместил (или намерен разместить) к продаже или сдаче в аренду на Маркетплейсе, а также (если применимо) сопутствующие услуги по его доставке. Требования к Товару приведены в Приложении 1 «Требования к товару».

Требования пропускного режима — правила въезда и оформления пропусков на территорию Клиента

Уведомление — электронное сообщение, направляемое МП Клиенту в Личный кабинет и / или на Электронную почту. Уведомление считается полученным Клиентом в дату его отправки, при этом Клиент обязуется регулярно проверять Личный кабинет и электронную почту. МП не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Клиента с Уведомлениями.

УПД — Универсальный передаточный документ, оформленный в соответствии с законодательством РФ

Электронная почта — адрес электронный почты, указанный Клиентом при регистрации на Сайте

 

ЭДО — электронный документооборот

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Для заказа Товаров через МП Клиент обязан зарегистрироваться на Платформе, принять условия Пользовательского соглашения и Политики ООО «Валид» в области обработки персональных данных и заключить (акцептовать) настоящий Договор в порядке, установленном разделом 2 настоящего Договора.

1.2. Регистрируясь на Платформе, Клиент соглашается с настоящим Договором.

1.3 Регистрируясь на Платформе, Клиент принимает условия Пользовательского соглашения и Политики ООО «Валид» в области обработки персональных данных в действующих на дату регистрации редакциях. Пользовательское соглашение и Политика в области обработки персональных данных размещены на Сайте по ссылке: https://valid.space/politics, https://valid.space/use-of-service

1.4. Принятие Продавцом оформленного на Платформе Заказа Клиента в работу является заключением между Маркетплейсом и Клиентом договора поставки Товаров, существенные условия которого изложены в данном оформленном и принятом в работу Заказе, а также в Договоре. При этом МП действует от имени, в интересах и за счет Продавца (как агент Продавца), принявшего соответствующий Заказ Клиента в работу. К отношениям между Клиентом и Маркетплейсом применяются положения ГК РФ о возмездном оказании услуг (глава 39), и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.

1.5. Клиент гарантирует Маркетплейсу и подтверждает, что действия по регистрации на Платформе, а также доступ к Личному кабинету, учетной записи, к привязанным к ней номеру телефона, адресу электронной почты осуществляют и имеют исключительно уполномоченные надлежащим образом представители Клиента. Клиент обязуется не сообщать логин и пароль к Личному кабинету, учетной записи третьим лицам, не являющимся представителями Клиента. Действия, совершенные на Платформе через Личный кабинет, учетную запись Клиента, считаются совершенными Клиентом. Клиент несет все риски и отвечает за последствия, связанные с нарушением указанных гарантий, заверений и обязательств. Маркетплейс ни при каких обстоятельствах не контролирует и не несет ответственность за наличие в Личном кабинете и поддержание в актуальной редакции документов, подтверждающих право представителя действовать на Платформе от имени Клиента. 1.6. В своей деятельности Маркетплейс руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Законом Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 и иными нормами действующего законодательства Российской Федерации.

2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

2.1. Договор заключается путем регистрации потенциального Клиента на Платформе с обязательным подтверждением факта ознакомления и принятия Условий продажи товаров на Маркетплейсе, Пользовательского соглашения, Политики обработки Персональных данных в действующих на дату регистрации редакциях. Данные документы размещены на Сайте по ссылкам: https://valid.space/politics, https://valid.space/use-of-service

2.2. Клиент, в том числе потенциальный, несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при регистрации. Маркетплейс ни при каких условиях не несет ответственность за данные сведения, а также за несвоевременную доставку и нарушение обязательств Договора.

2.3. Клиент, в том числе потенциальный, обязуется не сообщать своим неуполномоченным сотрудникам, иным третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации, а также любые коды и любую иную информацию, необходимую для регистрации, авторизации на Платформе, а также для возникновения, изменения и прекращения правоотношений по Договору. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом МП, направив электронное письмо на адрес support@valids.ru и изменить регистрационные данные в разделе «Личный кабинет».

2.4. Маркетплейс вправе отказать потенциальному Клиенту в регистрации и Активации без объяснения причин. Если Маркетплейс не уведомил об Активации, то Договор считается незаключённым, а потенциальный Клиент не становится Клиентом и не вправе производить (а Маркетплейс отказывается принимать) полное или частичное исполнение по Договору и/или требовать признания Договора заключённым со стороны Маркетплейса.

2.5. Настоящий Договор, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются договором присоединения в соответствии со ст.428 ГК РФ.

3. ОФОРМЛЕНИЕ, УСЛОВИЯ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Заказ Клиента оформляется Клиентом самостоятельно на МП.

3.1.1. Если у Клиента существуют Требования пропускного режима (далее — Требования), которые Продавец и/или привлечённое им третье лицо обязаны соблюдать при доставке Заказа, погрузке/разгрузке Товаров из Заказа, Клиент должен указать это при оформлении соответствующего Заказа. При этом на дату оформления Заказа Требования уже должны быть размещены Клиентом в Личном кабинете и быть доступны для ознакомления Маркетплейсу и Продавцу в любое время как при согласовании Заказа, так и после него.

3.1.2. Товар должен соответствовать требованиям, установленным в Приложении № 1 к настоящим Условиям.

3.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать в Корзине следующую информацию:

- адрес доставки Заказа;

- полное наименование Товаров из Заказа (как оно указано в карточке соответствующего Товара) и количество единиц каждого Товара;

- требования пропускного режима (если это применимо);

- способ оплаты, доступный для соответствующего Заказа, в том числе с использованием Электронного сертификата ТСР, если такая возможность предусмотрена для выбранного Товара.

При оплате Товара с использованием Электронного сертификата ТСР Маркетплейс принимает такую оплату в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Если номинальная стоимость Электронного сертификата ТСР недостаточна для полной оплаты Товара, Клиент вправе осуществить доплату собственными денежными средствами в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и техническими возможностями соответствующей системы.

После внесения указанной информации Клиент нажатием кнопки «Подтвердить заказ» подтверждает направление Заказа на согласование Продавцу (далее — подтверждение Клиентом Заказа).

Товары, доступные к оплате ЭС, оформляются отдельным Заказом; доплата собственными средствами возможна только с той же карты «Мир», к которой выпущен ЭС; оплата Заказа ЭС только собственными средствами через систему приёма ЭС недоступна — такой Заказ оплачивается как обычный.

3.3. В течение 1 (одного) рабочего дня с момента подтверждения Клиентом Заказа в Личный кабинет Клиента направляется информация о согласовании данного Заказа Продавцом, предложенные Продавцом изменения по количеству Товара и/или дате его поставки с учётом часового пояса местонахождения Продавца либо информация об отказе в согласовании с указанием причин такого отказа (далее — отказ от Заказа).

В момент поступления в Личный кабинет Клиента информации о согласовании Заказа Продавцом посредством перевода Заказа Продавцом в статус «На сборке» данный Заказ считается согласованным, а договор поставки Товаров из Заказа между Клиентом и Маркетплейсом — заключённым.

Все последующие изменения по Заказу осуществляются между Клиентом и Продавцом напрямую посредством электронной почты или по телефону. В случае несогласия Клиента с предложенными изменениями Заказ отменяется. При согласовании Клиентом предложенных Продавцом изменений Заказ считается согласованным с учётом таких изменений, а договор поставки Товаров из Заказа между Клиентом и Маркетплейсом — заключённым, и Заказ переводится в статус «На сборке».

3.4. В случае отмены Заказа Продавцом данный Заказ аннулируется, о чём Клиент уведомляется через Личный кабинет. Маркетплейс не несёт ответственности за убытки и расходы Клиента, связанные с аннулированием Заказа. Клиент вправе оформить новый Заказ с учётом полученной от Продавца информации о причинах отказа.

3.5. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств, характеристик или иной информации о Товаре, перед оформлением Заказа Клиент вправе направить письменное обращение к Продавцу за соответствующими разъяснениями с использованием функционала МП. МП передаёт Продавцу вопрос Клиента, а Клиенту — ответ Продавца.

3.6. Заказ принимается в работу сразу же по истечении срока, указанного в п. 3.3 настоящих Условий.

3.7. Клиент вправе отказаться от оформленного Заказа в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, за исключением товаров с индивидуально-определёнными свойствами, если они могут быть использованы исключительно приобретающим их Клиентом, и товаров, указанных в п. 6.1 настоящих Условий.

3.8. В случае нарушения Маркетплейсом по вине Маркетплейса сроков поставки Заказа Клиенту более чем на 14 (четырнадцать) календарных дней относительно согласованного Сторонами в Заказе срока поставки Клиент вправе в одностороннем внесудебном порядке без применения к нему штрафных санкций отказаться от поставки данного Заказа путём обращения с запросом об отмене Заказа по причине просроченной поставки на электронный адрес support@valids.ru.

4. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА

4.1. Доставка Товара осуществляется силами и за счет Продавца. Территория доставки всех товаров ограничена пределами Российской Федерации.

4.2. После оплаты заказа, МП направляет на электронную почту Клиента, которая указывается при размещении Заказа, кассовый чек в электронной форме в соответствии с требованиями Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники» № 54-ФЗ. На чеке указывается информация о МП как владельце сайта-агрегатора и информация о Продавце (наименование и ИНН).

4.3. При доставке Заказ вручается лицу, указанному в качестве получателя Заказа, или иному лицу, уполномоченному Клиентом на получение Заказа.

4.4. При вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность представителя Клиента, его доверенность, а также указать тип и номер предоставленных представителем Клиента документов на товаросопроводительной документации к Заказу.

Клиент в момент поступления Заказа обязан проверить Товары на соответствие Заказу по количеству, комплектности и ассортименту и подписать товаросопроводительный документ (если применимо). В случае отказа Клиента от подписания товаросопроводительного документа без мотивированных оснований, Товары из Заказа считаются поставленными в указанном в товаросопроводительном документе количестве, комплектности и ассортименте, о чем лицо, осуществляющее доставку Заказа, делает в товаросопроводительном документе соответствующую отметку.

Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству или сделать иную отметку в товаросопроводительном документе. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа полностью или в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. В случае если недостающий Товар был предварительно оплачен Клиентом, он автоматически возвращается на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа, при условии предоставления Клиентом Акта о расхождении (Акта о недовложении). Если цена Товара увеличилась, перед оформлением нового Заказа необходимо связаться со Службой по работе с клиентами Маркетплейса. Если недостающий Товар не был ранее оплачен Клиентом, либо его стоимость была возвращена на банковскую карту, он оплачивается любым доступным способом при оформлении нового Заказа.

В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Маркетплейс, а Маркетплейс Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем же способом, каким Товар был оплачен.

В случае нарушения Клиентом положений настоящих Условий в части составления Акта (если применимо), Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

5. ОПЛАТА ТОВАРА, СВЕРКА РАСЧЕТОВ

5.1. Цена Товара указывается в Карточке товара. В цену Товара не включена доставка Товара до адреса, указанного Клиентом при оформлении Заказа.

Стоимость доставки рассчитывается до момента оплаты и зависит от весогабаритных характеристик товара и выбранных Клиентом службы и способа доставки.

 

5.2. Цена Товара на МП может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до оформления Заказа (до перевода заказа на статус «В обработке»). При этом цена на Товар из оформленного Клиентом Заказа (переведенного на статус «В обработке») изменению не подлежит.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Общие положения

6.1.1. Возврат Товара и денежных средств осуществляется в соответствии с настоящими Условиями и законодательством Российской Федерации, включая Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

6.1.2. Положения настоящего раздела применяются с учётом особенностей дистанционного способа продажи Товаров.

6.1.3. Права Клиента, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть ограничены настоящими Условиями.

6.1.4. Маркетплейс, действуя в качестве агента Продавца, обеспечивает взаимодействие Клиента и Продавца по вопросам оформления возврата Товара, передачи требований Клиента Продавцу, организации возврата Товара и возврата денежных средств в пределах полномочий, предоставленных Маркетплейсу Продавцом.

6.1.5. Требования Клиента, связанные с недостатками Товара, предъявляются Продавцу. Маркетплейс обеспечивает техническую возможность направления таких требований посредством Сайта, Личного кабинета и иных доступных каналов связи.

6.2. Отказ от Товара до его передачи Клиенту

6.2.1. Клиент вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи Клиенту.

6.2.2. Отказом от Товара до его передачи является, в том числе, отмена Заказа до передачи Товара Клиенту, отказ Клиента от получения Товара при доставке либо в пункте выдачи заказов (ПВЗ), а также отказ от получения Товара иным способом до момента его передачи Клиенту.

6.2.3. Если Клиент отказался от Товара до его передачи и Заказ был предварительно оплачен, денежные средства подлежат возврату Клиенту в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации и настоящими Условиями.

6.2.4. При отказе Клиента от Товара до его передачи возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Клиентом соответствующего требования о возврате денежных средств, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

6.3. Неполучение Заказа и отказ в ПВЗ

6.3.1. Если Клиент не получил Заказ в течение установленного срока хранения в ПВЗ либо не получил Заказ при доставке, Товар возвращается Продавцу в соответствии с правилами соответствующей службы доставки.

6.3.2. Неполучение Заказа или окончание срока хранения Заказа в ПВЗ не лишает Клиента прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.3.3. Если Клиент не забрал предварительно оплаченный Заказ и предъявил требование о возврате денежных средств, возврат осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

6.4. Возврат Товара надлежащего качества после его передачи

6.4.1. Клиент вправе отказаться от Товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, после его передачи в течение 14 (четырнадцати) дней, за исключением Товаров с индивидуально-определёнными свойствами, если такие Товары могут быть использованы исключительно приобретающим их Клиентом, а также Товаров, указанных в пункте 6.1 настоящих Условий.

6.4.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Клиенту в письменной форме в момент доставки Товара, Клиент вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента его передачи, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

6.4.3. Отказ Клиента от Товара надлежащего качества осуществляется без необходимости указания причины отказа.

6.4.4. Возврат Товара надлежащего качества допускается при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

6.4.5. Отсутствие у Клиента документа, подтверждающего факт и условия приобретения Товара, не лишает Клиента права ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у соответствующего Продавца.

6.5. Перечень товаров, не подлежащих обмену

6.5.1. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённый Правительством Российской Федерации в соответствии со статьёй 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», применяется к отношениям, регулируемым статьёй 25 указанного Закона.

6.5.2. Положения о возврате Товара, приобретённого дистанционным способом, применяются с учётом статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иных применимых норм законодательства Российской Федерации.

6.5.3. В отношении Товаров, указанных в пункте 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, включая медицинские изделия, средства гигиены полости рта, лекарственные препараты и иные указанные в нём Товары, применяются соответствующие положения законодательства Российской Федерации.

6.6. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества

6.6.1. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец обязан возвратить Клиенту денежную сумму, уплаченную по договору розничной купли-продажи, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Клиентом соответствующего требования.

6.6.2. Из возвращаемой Клиенту суммы могут быть удержаны расходы Продавца на доставку от Клиента возвращённого Товара в случаях и размере, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.7. Возврат Товара ненадлежащего качества

6.7.1. При обнаружении недостатков Товара Клиент вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе потребовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения покупной цены, возмещения расходов на устранение недостатков, замены Товара либо отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

6.7.2. Требования Клиента в связи с недостатками Товара рассматриваются в соответствии со статьями 18–24 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

6.7.3. В отношении технически сложных Товаров применяются специальные правила, установленные законодательством Российской Федерации.

6.7.4. Требование о возврате денежных средств за Товар ненадлежащего качества подлежит удовлетворению в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

6.8. Возврат денежных средств

6.8.1. Возврат денежных средств осуществляется способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации, с учётом способа первоначальной оплаты и технических возможностей соответствующей платёжной системы.

6.8.2. При оплате банковской картой возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или правилами соответствующей платёжной системы.

6.8.3. При оплате Товара с использованием Электронного сертификата ТСР возврат соответствующей суммы осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и правилами использования Электронного сертификата ТСР. Cумма, оплаченная ЭС, возвращается на ЭС через платёжную систему, использованную при оплате; возврат через платёжную систему возможен в течение 180 дней со дня оплаты; в остальных случаях порядок определяется Маркетплейсом с учётом законодательства.

6.8.4. При частичной оплате Товара с использованием Электронного сертификата ТСР и собственных денежных средств Клиента возврат денежных средств осуществляется с учётом порядка возврата соответствующей части денежных средств по каждому способу оплаты в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами соответствующей платёжной системы.

6.8.5. Фактический срок зачисления возвращённых денежных средств на банковский счёт Клиента может зависеть от банка-эмитента, платёжной системы и иных участников расчётов.

6.9. В случае возникновения разногласий между Продавцом и Клиентом по поводу обработки возвратов Клиент имеет право обратиться в Службу поддержки по электронному адресу support@valids.ru или по форме обратной связи на Сайте для разрешения спора в индивидуальном порядке.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Платформе, являются собственностью Маркетплейса и/или его контрагентов (в том числе Продавцов).

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Маркетплейс не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Платформе.

8.2. Маркетплейс вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и/или обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам. Маркетплейс уведомляет об этом Клиента не позднее 10 календарных дней с даты такой передачи. Принимая настоящие Условия, Клиент дает предварительное согласие на переуступку, либо любую иную передачу Маркетплейсом своих прав и/или обязанностей третьим лицам.

8.3. Маркетплейс несет ответственность только за реальный ущерб, причиненный Клиенту виновными действиями Маркетплейса и/или привлеченных им третьих лиц. Маркетплейс ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за косвенные убытки, упущенную выгоду или не полученную Клиентом прибыль, каково бы ни было их происхождение. Максимальный размер ответственности Маркетплейса за реальный ущерб, причиненный Клиенту Товаром, не превышает стоимости этого Товара, уплаченной Клиентом Маркетплейсу.

8.4 Маркетплейс не несет ответственности и не возмещает Клиенту никакие штрафы, пени и иные платежи (в том числе штрафного характера), которые могут возникнуть из или в связи с договором между Клиентом и каким-либо третьим лицом, независимо от того был ли такой договор заключен в письменной форме, и независимо от того был ли он заключен в форме одного документа или путем обмена документов.

8.5. Клиент обязан по требованию Маркетплейса возместить все убытки Маркетплейса и Продавца, вызванные несоблюдением Клиентом условий и ограничений использования Платформы, в том числе, в частности, заверений, гарантий и обязательств Клиента, установленных настоящими Условиями продажи товаров. Кроме того, Клиент обязуется своими силами и за свой счет урегулировать все претензии, предъявляемые Маркетплейсу третьими лицами в случае несоблюдения Клиентом условий и ограничений использования Платформы.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

9.1. Предоставление информации Клиентом:

 9.1.1. При регистрации на Платформе Клиент предоставляет следующую информацию: ФИО Клиента, ФИО получателя (если отличается от Клиента), номер телефона, адрес электронной почты, адреса доставки и иную информацию по запросу Маркетплейса.


9.2. Предоставляя свои данные при регистрации на Платформе, Клиент соглашается на их обработку Маркетплейсом, в том числе и в целях продвижения Маркетплейсом товаров и услуг.

9.2.1. Если Клиент не желает, чтобы его данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами по адресу info@valids.ru. В таком случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы, и Клиент не сможет размещать Заказы на Сайте.

9.3. Использование информации, предоставленной Клиентом и получаемой Маркетплейсом:

9.3.1 Маркетплейс использует информацию:

  • Для регистрации Клиента на Сайте;

  • Для выполнения своих обязательств перед Клиентом;

  • Для выполнения своих обязательств перед Продавцом;

  • Для оценки и анализа работы Сайта;

 9.3.1.1. Маркетплейс вправе использовать информацию о наименовании Продавца и его сотрудничестве с Маркетплейсом в рекламных, аналитических и маркетинговых целях для привлечения на Платформу новых Продавцов и Клиентов.

9.3.2. Маркетплейс вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера.

9.4. Разглашение информации, полученной Маркетплейсом:

9.4.1. Маркетплейс обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию, за исключением информации, указанной в п. 9.3.1.1. Не считается нарушением предоставление Маркетплейсом информации агентам, Продавцам и третьим лицам, действующим на основании договоров / иных соглашений с Маркетплейсом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.5. Маркетплейс вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.6. Маркетплейс получает информацию об IP-адресе Клиента. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.7. Маркетплейс ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

9.8. В случае возникновения у Маркетплейса подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением МП вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента, уведомив его об этом не позднее 1 рабочего дня с даты такого изменения.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. К отношениям между Сторонами по настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения вопросов со стороны Клиента он должен обратиться в Службу поддержки по адресу электронной почты support@valids.ru.

10.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров с обязательным соблюдением письменного претензионного порядка, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.

10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

10.4.1 Для целей настоящего Договора под рабочим часом подразумевается час во временном промежутке с 09:00 до 18:00 по Московскому времени в 5-ти дневной рабочей неделе (с понедельника по пятницу), за исключением государственных выходных и праздничных дней.

10.5. Каждая Сторона дает следующие заверения:

  • она должным образом зарегистрирована по законодательству РФ, соблюдает все применимые к ней требования законодательства РФ, имеет все необходимые разрешения, лицензии и прочие документы для осуществления предпринимательской деятельности (если применимо);

  • ее представители (если применимо), участвующие в заключении Договора и акцептовавшие Договор (направляющее оферту, подтверждающее акцепт) и иные документы в рамках Договора, и/или осуществляющие любые действия в Личном кабинете, обладают всеми полномочиями для заключения Договора, иных документов в рамках Договора, осуществления любых действий в Личном кабинете, исполнения обязательств, принимаемых на себя по Договору и иным Документам на Платформе.

  • вся информация, предоставленная Стороной другой Стороне в связи с настоящим Договором, соответствует действительности, является полной и точной во всех отношениях, и Стороны не скрывают никаких фактов, которые, если бы они стали известны, могли бы оказать неблагоприятное влияние на решение другой Стороны о заключении настоящего Договора.

  • Сторона предприняла (если применимо) все одобрения, корпоративные и иные действия, в том числе, но не ограничиваясь, обеспечила получение согласия органа юридического лица, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора и иных документов в рамках Договора, и для обеспечения того, чтобы Договор и иные документы в рамках Договора являлись законными и обязательными для исполнения;

  • Каждая Сторона обеспечит, чтобы указанные выше заверения об обстоятельствах сохраняли свою силу в течение всего срока действия Договора. Стороны обязуются немедленно уведомлять друг друга о фактах, в результате которых любые из их заверений могут измениться или стать не соответствующими действительности или вводящими в заблуждение.

  • Недействительность (или невозможность принудительного исполнения) отдельных положений Договора не затрагивает действительности (или возможности принудительного исполнения) остальных положений Договора или действительности Договора в целом. Неосуществление (или отказ от осуществления) Маркетплейсом какого-либо права не лишает его возможности осуществлять такое право в дальнейшем.

 

10.6. Сторона освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажет, что оно было вызвано препятствием вне ее контроля, возникшим после заключения Договора, и что от нее нельзя было разумно ожидать принятия этого препятствия в расчет при заключении Договора либо избегания или преодоления этого препятствия или его последствий, при этом такое препятствие может выражаться, в частности, в: пожаре, наводнении, землетрясении, урагане и других стихийных бедствиях, войне, военных действиях любого характера, массовых заболеваниях (эпидемии), забастовках (за исключением забастовок предприятий соответствующей Стороны), блокаде, запрещении (эмбарго) или любого вида ограничениях экспорта или импорта и иных актах либо действиях органов публичной власти (далее — «обстоятельства непреодолимой силы», «форс-мажор»).

В случае наступления форс-мажора срок исполнения обязательств по Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого форс-мажор и его последствия будут препятствовать исполнению Договора. Проценты на суммы, уплата которых просрочена в связи с форс-мажором, не начисляются.

Сторона, исполнению обязательств которой по Договору препятствует форс-мажор, обязана в письменной форме известить другую Сторону о наступлении и прекращении форс-мажора и его последствий не позднее 10 рабочих дней с момента наступления и прекращения, соответственно.

Сторона, исполнению обязательств которой по Договору препятствует форс-мажор, в разумный срок должна направить другой Стороне выданное уполномоченным органом или организацией страны, в которой имело действие форс-мажор или его прямые последствия, подтверждение наличия и продолжительности форс-мажора. Сертификаты, выдаваемые Торговой (Торгово-промышленной) палатой, или иные подобные документы и сертификаты являются достаточным доказательством форс-мажора и его продолжительности.

Не извещение или несвоевременное извещение о наступлении и прекращении форс-мажора и его последствий согласно или не предоставление подтверждения форс-мажора, согласно абзацу выше, лишает соответствующую Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы в дальнейшем как на основание, освобождающее ее от ответственности.

Если форс-мажор и его последствия будут продолжаться более 3 месяцев подряд, то каждая из Сторон вправе в любое время расторгнуть Договор, при этом ни одна из Сторон не вправе требовать от другой Стороны возмещения убытков.

10.7. Договор является рамочным договором (согласно статье 429.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

10.8. Каждая сторона Договора обязуется:

  • соблюдать применимое антикоррупционное законодательство и прилагать все разумные усилия по соблюдению лучших международных антикоррупционных практик;

  • подтверждает, что она имеет внутренние контрольные процедуры противодействия и предотвращения возможных коррупционных действий со своей стороны и со стороны любых своих представителей, сотрудников и аффилированных лиц (если применимо);

  • гарантирует, что она и ее любые представители, сотрудники и аффилированные лица не предлагали, не обещали, не давали, не одобряли, не требовали и не принимали какие-либо незаконные выгоды, связанные с заключением настоящего Договора, а также, что не будут предпринимать таких действий в ходе его исполнения (если применимо).

Стороны подтверждают, что придерживаются принципов добросовестности и справедливости при осуществлении своей деятельности и осуществляют её строго в соответствии с применимым правом, включая нормы антикоррупционного законодательства. Взяточничество, коммерческий подкуп и коррупция, легализация доходов, полученных преступным путем, нарушение применимых санкций и незаконная торговля являются неприемлемыми в любой форме.

Помимо предоставленных Маркетплейсу документов при регистрации, Продавец обязан предоставлять Маркетплейсу по его запросу документы в рамках проверки текущих контрагентов, если такая проверка будет проводиться со стороны Маркетплейса.

Если Клиенту или Продавцу станет известно о потенциальных или существующих нарушениях в области предупреждения и противодействия коррупции, легализации доходов, полученных преступным путем, нарушения санкций и незаконной торговли, Клиент незамедлительно обязан уведомить об этом МП. Клиент обязан добросовестно оказывать Маркетплейсу помощь в предоставлении документов при проведении расследований по выявленным нарушениям.

Продавец — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель и / или самозанятое лицо в течение срока действия Договора ведёт документы учета и отчетности, которые достоверно отражают активы, хозяйственные операции и расходы Клиента в связи с Договором, а также осуществляет внутренний контроль бухгалтерского учета в соответствии с действующим законодательством РФ. Копии таких документов Клиент обязан предоставить по письменному требованию Маркетплейса. После прекращения/расторжения Договора по любой причине Клиент обязан хранить документы учета и отчетности по указанному Договору (в течение срока, предусмотренного законодательством) и предоставить копии таких документов по письменному требованию Маркетплейса в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты запроса.

10.9. Стороны обязаны сообщать друг другу об изменениях своих юридических адресов, реквизитов, номеров телефонов и адресов электронной почты в течение 1 (одного) рабочего дня с даты изменений. Маркетплейс вносит изменения в информацию о Клиенте на Сайте в течение 1 (Одного) рабочего дня, а в платежные реквизиты — в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты уведомления. Уведомления об изменении необходимо направлять на электронный адрес info@valids.ru.

10.10. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений (писем) и считают переписку по электронной почте надлежащим образом отправленной (полученной) корреспонденцией. Электронные письма, направленные с электронных адресов, указанных в Личном кабинете Клиента или адресованные на электронные адреса, указанные в Личном кабинете Клиента, считаются соответственно исходящими от Клиента или направленными Клиенту. Электронные письма, направленные с электронных адресов Маркетплейса no-reply@valids.ru, info@valids.ru или адресованные на электронный адрес Маркетплейса info@valids.ru, считаются соответственно исходящими от Маркетплейса или направленными Маркетплейсу. Документы, переданные по электронной почте на электронные адреса, указанные в настоящем пункте, имеют полную юридическую силу до момента обмена оригиналами. Стороны обязуются осуществить обмен оригиналами документов, переданных друг другу по электронной почте. Риск искажения информации несет Сторона, направившая информацию. Письмо, отправленное электронной почтой, считается полученным адресатом спустя 12 часов с момента его отправления.

11. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

11.1. Маркетплейс вправе в любое время приостанавливать работу Сайта и/или мобильного Приложения по техническим, технологическим или иным подобного рода причинам. В течение срока выявления и устранения таких причин Заказы не принимаются и не обрабатываются. При приостановке Сайта на зарегистрированные email администраторов площадки Маркетплейсом может быть направлено уведомление с информацией о возможных сроках возобновления работы Сайта и/или мобильного Приложения. В любом случае Маркетплейс не несет ответственности за убытки, которые возникли или могут возникнуть у Клиента по причине такого приостановления, независимо от наличия либо отсутствия уведомления от Маркетплейса.

11.2. Маркетплейс оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор и Пользовательское соглашение в одностороннем порядке, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в указанных документах, размещенных на Сайта. Маркетплейс направляет уведомление Клиенту о вносимых изменениях в настоящий Договор с электронной почты no-reply@valids.ru или info@valids.ru по электронной почте администратора и регистрирующего лица, указанными Клиентом при регистрации. Изменения вступают в силу через 30 дней после направления уведомления, если этот срок не противоречит изменениям законодательства.

11.3. При несогласии с предлагаемыми изменениями в Договор Клиент обязан в течение 7 (Семи) календарных дней с даты уведомления об изменениях направить Маркетплейсу запрос о деактивации Личного кабинета. В противном случае такие изменения с даты их вступления в силу считаются согласованными обеими Сторонами, подлежат применению к отношениям между ними и становятся неотъемлемой частью Договора.

 

11.4. Договор может быть расторгнут любой из его Сторон в одностороннем внесудебном порядке путём направления второй Стороне соответствующего уведомления. Датой расторжения будет дата, наступающая через 10 (Десять) календарных дней с даты такого уведомления. Расторжение Договора осуществляется в следующем порядке:

(а) до даты расторжения Стороны проводят сверку окончательных отчётных документов, предусмотренных Договором;

(б) не позднее даты расторжения Договора стороны проводят окончательные взаиморасчёты на условиях Договора; и

(в) с даты направления соответствующего уведомления Клиент не вправе размещать новые Заказы на Сайте;

(г) в дату расторжения Маркетплейс блокирует возможность оформления Клиентом новых Заказов.

11.5. Маркетплейс вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путём направления уведомления, при этом датой расторжения будет дата направления такого уведомления, если:

(а) если любое из Заверений Клиента оказывается недостоверным, недействительным, неточным или вводящим в заблуждение;

б) если Клиент допускает существенные нарушения обязательств по Договору, в том числе (но не ограничиваясь): просрочка оплаты Товара более двух раз; необоснованный отказ от приемки Товара более двух раз; предоставление недостоверной информации о себе, непредоставление информации по запросу Маркетплейса или препятствие Маркетплейсу и/или Продавцу в проведении проверок Товара в случае наличия рекламации в отношении данного Товара, или нарушения п. 10.8 Договора; или

(в) в иных случаях, предусмотренных законодательством или Договором.

11.6. Если это не противоречит законодательству РФ, то после даты расторжения Договора Стороны обеспечивают исполнение всех размещённых, но незавершённых Заказов (если имеются), и продолжают коммуникации между собой или с Продавцами в отношении таких Заказов. После расторжения Договора Продавец продолжает исполнять гарантийные обязательства в отношении поставленных Товаров.

11.7. По окончании всех действий в отношении ранее размещённых Заказов Маркетплейс в течение 1 (Одного) рабочего дня после завершения последнего Заказа деактивирует Личный кабинет, делая его недоступным для Клиента, и удаляет всю информацию о Клиенте с Сайта без возможности восстановления.

11.8. Положения раздела 9 Договора остаются в силе после прекращения действия Договора по любым основаниям.

12. РЕКВИЗИТЫ МП

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ \"ВАЛИД\"
Юридический адрес: 117447 Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ КОТЛОВКА, ПР-КТ СЕВАСТОПОЛЬСКИЙ, Д. 11, ПОМЕЩ. 2/5
ИНН 9727073287, КПП 772701001, ОГРН 1247700278682, ОКВЭД 63.11
e-mail: af@valids.ru
Генеральный директор: Фураев Андрей Александрович
Р/с 40702810000250001363
Наименование банка ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)
Юридический адрес: 107031, Г. МОСКВА, г Москва, г МОСКВА, УЛ РОЖДЕСТВЕНКА, 10/2, СТР 1
ИНН: 7702070139 КПП: 770943002
ОГРН: 1027739609391 БИК: 044525411
K/C: 30101810145250000411
SWIFT: VTBRRUM2MS2
Код ОКПО: 01929672

13. Приложение 1

ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРУ
Товар должен соответствовать условиям Договора, описанию в Карточке товара по всем параметрам, включая, помимо прочего, размеры и вес товара, а также иным требованиям Маркетплейса, доводящимся до сведения Продавца через Личный кабинет.

Товар должен быть надлежащего качества, то есть пригоден для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Продавец по требованию МП предоставляет документы, подтверждающие соответствие качества товара всем обязательным требованиям, и поддерживает актуальность таких документов (при их изменении), а также предоставляет информацию о классе опасности товара. Товар не должен иметь видимых изменений, деформаций или поломок самого товара или его упаковки.

Если это предусмотрено законодательством РФ, то к Товару должны быть приложены документы, подтверждающие его обязательную сертификацию и/или декларацию о соответствии.

В отношении всех размещаемых для продажи Товаров Продавец получил исключительное право либо лицензии или иные необходимые согласия на использование фирменных и иных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания, коммерческих обозначений, имён, изображений и/или иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности (РИД) третьих лиц.

Товар поставляется в таре и/или упаковке, обеспечивающей сохранность (а также, при необходимости, герметичность) товара при его перевозке, сортировке, осуществлении складских процессов, хранении, погрузке в транспортные средства и выгрузке из них в нормальных условиях. Упаковка товара должна быть предназначена для веса товара и выдерживать его. Товары с выступающими острыми деталями и углами должны быть с защитными чехлами на соответствующих деталях либо в прочной упаковке, не допускающей проникновения острых элементов за её пределы.

В той степени, в которой к конкретному Товару применимы различные требования законодательства, товар должен соответствовать следующим условиям:

(а) Каждая единица Товара должна иметь индивидуальную упаковку с хорошо читаемыми этикетками (на русском языке и наклеенными на видном месте снаружи упаковки) с указанием наименования Товара, его основных характеристик, даты изготовления и сроков годности (срока службы). Если Товар упакован в пупырчатую плёнку, то такие этикетки должны быть продублированы на пупырчатой упаковке.

(б) Если Товар подлежит обязательной маркировке знаками соответствия или иными знаками и марками, в том числе по классам опасности, товар должен быть маркирован всеми необходимыми знаками и марками. При передаче Клиенту Товара, включенного Перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, Продавец обязуется передавать маркированные Товары с нанесенными средствами идентификации, обеспечивать проверку соответствия кода маркировки и вложения товара в потребительскую упаковку, обеспечивать соответствие информации на этикетке товара информации в системе «Честный знак» (если это применимо для данного Товара), обеспечивать соответствие кода маркировки информации на этикетке и в системе «Честный знак», а также кода РНПТ (регистрационный номер партии товаров — в случае продажи товара, подлежащего прослеживаемости). Продавец гарантирует, что продажа и любое введение в оборот товаров отвечают требованиям о маркировке и несет полную ответственность за достоверность представленных Маркетплейсу и Клиенту сведений по маркированному Товару, Товару, подлежащему прослеживаемости, а также за передачу Клиенту немаркированной продукции. Стороны договорились, что МП имеет право не осуществлять агентские услуги, указанные в п.2.2, с товарами без маркировки за 6 месяцев до даты вступления в силу запрета на оборот немаркированных товаров из числа подлежащих обязательной маркировке и товаров, подлежащих прослеживаемости.

(в) Продавец предоставляет гарантию качества товара. Гарантийные сроки на Товары Продавец указывает в разделе «Гарантийные условия» в карточке Продавца в Личном кабинете.

(г) В упаковку Товара должны быть вложены гарантийный талон (при наличии), паспорт Товара, декларация соответствия (если применимо), сертификат соответствия, инструкция по применению (эксплуатации) на русском языке, в которой указывается страна происхождения Товара, а также иная необходимая документация.

(д) Товар должен быть введён в гражданский оборот и ввезён на территорию Российской Федерации на законных основаниях. В отношении Товара должны быть выполнены все необходимые таможенные процедуры.

(е) Срок годности (срок службы) Товара должен соответствовать требованиям законодательства и Договора.